מנהל פרויקט ייעודי
איש קשר אחד לכל מה שקשור לפרויקט, שמכיר את הארגון ולא מתחלף באמצע.
תכנון ולוחות זמנים
אבני דרך, אחראים ותאריכים, כולל התלויות שבדרך כלל מתגלות מאוחר מדי.
תיאום צוותים וספקים
ניהול הממשק בין הצוותים הפנימיים לספקים החיצוניים, כדי שאף משימה לא תיפול בין שניהם.
בקרת תקציב ושינויים
מעקב אחר התקציב וניהול מסודר של השינויים שתמיד מגיעים באמצע, עם החלטה מודעת על כל אחד.
בדיקות QA
לפני כל עלייה לאוויר, מול תרחישי אמת ולא רק מול מפרט — כולל מה קורה כשמשהו נכשל.
הדרכה וליווי
הדרכת הצוותים שיעבדו עם המערכת בפועל, וליווי בשבועות הראשונים עד שהשימוש הופך לשגרה.