GLOBALAI
דף הבית אודות
השירותים▾
איך זה עובד מקרי שימוש קורסים בלוג
שירות 03

מערכת ארגונית אחת CRM ו- ERP

לקוחות, תהליכים, מלאי וכספים במקום אחד, מותאם לדרך העבודה שלכם.
רוב הארגונים לא סובלים ממחסור בכלים אלא מעודף שלהם: גיליון להזמנות, תוכנה להנהלת חשבונות, קובץ למלאי וראש של עובד ותיק לכל השאר. מערכת CRM לארגונים, יחד עם מערכת ה-ERP, מאחדת את כל אלה למקום אחד שבו לכל שאלה יש תשובה אחת. אנחנו מקימים אותה סביב התהליכים שלכם ולא מכריחים אתכם לעבוד לפי תוכנה שנכתבה למישהו אחר. המעבר נעשה מודול אחר מודול, כדי שהעבודה השוטפת לא תיעצר ליום אחד. בכל שלב יש נקודת חזרה, והנתונים ההיסטוריים עוברים יחד עם התהליך כך שאף אחד לא נשאר בלי ההקשר שהיה לו קודם.
הבעיה

מערכת CRM לארגונים מתחילה בשאלה אחת: איפה האמת

אותו נתון מופיע בשלושה מקומות, ואף אחד לא יודע איזה מהם מעודכן.
כדי לדעת מה קורה עם לקוח צריך לשאול שני אנשים ולחפש בשרשור מיילים.
המערכת שנקנתה דורשת לעבוד בצורה שלא מתאימה לארגון, אז בפועל חזרו לאקסל.
עובד שעוזב לוקח איתו את ההקשר של הלקוחות שלו, ואין דרך לשחזר אותו.
איך זה נראה בפועל
רשת עם תשעה סניפים ניהלה הזמנות בגיליון משותף, מלאי בקובץ נפרד וגבייה במערכת חיצונית. כשסניף רצה לדעת אם פריט זמין, הוא התקשר למחסן. בנינו מערכת אחת שבה ההזמנה, המלאי והחיוב יושבים על אותו רשומה: הזמנה שנפתחת בסניף מורידה מלאי מיד, ומנהל הרשת רואה בזמן אמת מה קורה בכל סניף. הגיליונות הישנים הוסבו למערכת עם ניקוי כפילויות, והסניפים עבדו במקביל לשתי השיטות במשך שבועיים עד שהמעבר הושלם. השלב הראשון כלל רק הזמנות ומלאי; הגבייה חוברה חודש אחר כך, אחרי שהצוות כבר הרגיש בטוח במערכת. מנהלי הסניפים קיבלו הדרכה קצרה של שעה, ובשבועיים הראשונים היה מישהו מאיתנו זמין בטלפון לכל שאלה.
מה השירות כולל

מערכת שנבנית סביב התהליך שלכם

ניהול לקוחות ומכירות
מהפנייה הראשונה ועד החידוש, בתוך תהליך אחד שרואים ממנו בכל רגע איפה כל עסקה עומדת ומי אחראי עליה.
ניהול תפעול
משימות, הזמנות, פרויקטים ומלאי — רק המודולים שרלוונטיים לכם, בלי מסכים שאף אחד לא נכנס אליהם.
מודול כספי
חיבור להנהלת החשבונות ולמערכות הגבייה, כך שחשבונית ותשלום מעדכנים את כרטיס הלקוח בלי הקלדה כפולה.
הסבת נתונים
העברת הנתונים מהמערכות והגיליונות הקיימים, כולל ניקוי כפילויות והשלמת שדות חסרים. ההיסטוריה עוברת, לא נשארת מאחור.
הרשאות לפי תפקיד
כל אחד רואה את מה שהוא צריך ולא יותר, כולל הסתרת נתוני רווחיות ושכר ממי שלא אמור לראות אותם.
חיבור למה שנשאר
המערכות שאתם ממשיכים לעבוד איתן מתחברות במקום להיזרק. אפשר להחליף הכול, אבל כמעט אף פעם לא צריך.
איך זה עובד

מהפגישה הראשונה ועד העלייה לאוויר

01
אפיון התהליכים והגדרת המודולים שנכנסים לשלב הראשון — בדרך כלל אחד או שניים, לא כולם.
02
הקמת המערכת והתאמת המסכים לשפה, לשדות ולשמות שאתם משתמשים בהם בפועל.
03
הסבת הנתונים והרצה מקבילה מול השיטה הקיימת, עד שברור שאפשר לסמוך על המערכת.
04
עלייה לאוויר מודול אחר מודול, עם נקודת חזרה בכל שלב.
05
ליווי בשבועות הראשונים ותיקונים לפי השימוש בפועל, שתמיד שונה ממה שתוכנן.
למי זה מתאים

אם זיהיתם את עצמכם כאן, זו שיחה שכדאי לקיים

ארגונים שמנהלים את עצמם בגיליונות וגדלו מעבר למה שגיליון יכול להחזיק, עד שכל שאלה פשוטה דורשת לפתוח שלושה קבצים ולהצליב ביניהם.
ארגונים עם מערכת ישנה שאיש כבר לא תומך בה ואי אפשר להרחיב אותה.
ארגונים עם תהליך ייחודי שאף מערכת מדף לא מכסה בלי התאמות כבדות.
שאלות נפוצות

מה שבדרך כלל שואלים אותנו

נצטרך להחליף את כל המערכות שלנו?
לא. מתחילים במה שהכי כואב ומחברים את השאר. החלפה מלאה היא החלטה נפרדת.
מה קורה לנתונים ההיסטוריים?
הם עוברים. הסבת נתונים היא חלק מהפרויקט, לא תוספת בתשלום.
העובדים שלנו לא טכנולוגיים.
בדיוק בשביל זה יש הדרכה וליווי. ראו ניהול מוצר ופרויקטים.
אפשר להתחיל ממודול אחד בלבד?
כן, וברוב המקרים זה גם מה שאנחנו ממליצים. מתחילים במודול שהכי כואב, מוודאים שהוא עובד בשטח, ורק אז מרחיבים. ככה גם העלות מתפרסת וגם הצוות מספיק להתרגל.
שירותים שמתחברים לזה
05
המספרים שלכם, במסך אחד ←
06
שהמערכות יעבדו אחת עם השנייה ←
וכל זה יושב על תשתית ארגונית אמינה
אבטחת מידע זהויות והרשאות ניהול מכשירים גיבוי ושחזור
מערכות חכמות שוות רק כמו הסביבה שבה הן רצות. אנחנו מקימים ומנהלים את תשתית העבודה של הארגון – זהויות והרשאות, ניהול מכשירים ואבטחתם, הצפנה, גיבוי ושחזור – על גבי תשתיות ענן המוסמכות לתקנים הבינלאומיים המחמירים ביותר. המידע הארגוני שלכם נשאר בבעלותכם ובשליטתכם.
הצעד הבא
שלחו לנו את הגיליון שאתם הכי תלויים בו, ונראה לכם איך הוא נראה כמערכת.
שיחת היכרות של כ-20 דקות
בלי עלות ובלי התחייבות
מענה ביום העסקים הקרוב
GLOBALAI
שירות AI מקצה לקצה לחברות, ארגונים ועסקים — מאפיון ועד ליווי שוטף.
השירותים
אפיון וארכיטקטורה תקשורת רב-ערוצית מערכות ליבה CRM ו- ERP AI ארגוני דשבורדים, דוחות ו- BI אוטומציות ואינטגרציות פיתוח מותאם אישית ניהול מוצר ופרויקטים
החברה
אודות איך אנחנו עובדים מקרי שימוש קריירה צרו קשר תקנון האתר
צרו קשר
CS@GlobalAI.co.il
04 6959909 | 03 9599705
יגאל אלון 94, מגדל אלון 2, תל אביב
מנחם בגין 35, קומפלקס Link, טירת כרמל
© 2026 GlobalAI Ltd  כל הזכויות שמורות.
GLOBALAI.CO.IL