אוטומציה עסקית מבוססת AI

מערכת AI אחת שמנהלת את כל העסק שלכם

Flexito מחברת את השיחות עם הלקוחות, השיחות הטלפוניות, המכירות והתפעול למערכת אחת מבוססת AI. סוכני AI מטפלים בעבודה השוטפת 24/7, כדי שהצוות שלכם יוכל להתמקד במה שחשוב.

עולים לאוויר תוך מספר ימים
עובד עם הכלים שכבר יש לכם
אין צורך בכתיבת קוד
אוטומציה מבוססת AI
אינטגרציות חכמות
OmniAI
vAI
SYS
מה אנחנו הופכים לאוטומטי

אוטומציה מבוססת AI

תהליכי עבודה שמבצעים את המשימות החוזרות שלכם מתחילתן ועד סופן.

אינטגרציות חכמות

חברו את הכלים שאתם כבר משתמשים בהם: תשלומים, יומנים ועוד.

OmniAI

סוכני AI, תיבת הודעות רב-ערוצית ואוטומציות ללא קוד בכל הערוצים.

צפוי ברבעון הראשון של 2027

vAI

מרכזייה מבוססת AI שעונה לכל שיחה בזמן אמת.

צפוי ברבעון הראשון של 2027

SYS

CRM + ERP שה-AI מגדיר בדיוק לפי האופן שבו העסק שלכם פועל.

איך זה עובד

גםהשיחות העמוסות ביותר שלכם,מטופלות אוטומטית

כל עסק עונה מדי יום על אותן שאלות, קובע את אותן פגישות ושולח שוב ושוב את אותן הודעות מעקב. Flexito הופכת את השיחות האלה לתהליכי עבודה שמושלמים מקצה לקצה, ומעבירה לצוות שלכם כל מה שדורש מגע אנושי – עם ההקשר המלא.

הרשמה
פתחו חשבון בחינם360.flexito.ai
אינטגרציות
WhatsApp
Facebook
Slack
טייס אוטומטי
כיסוי אוטומציה
0%100%
פלט - עדכונים בזמן אמת

סוכני AI פעילים

באווירהכולממתיןמושהה
סוכן תמיכה בצ'אטWhatsApp · Instagram · אתר
באוויר
82%
סוכן שיחות קוליותשיחות נכנסות · שיחות יוצאות · IVR
באוויר
61%
סוכן צינור מכירותלידים · סינון · סגירת עסקה
עמוס
89%

פעילות בערוץ

השבוע ▾
ב׳ג׳ד׳ה׳היוםש׳א׳

ביצועי האוטומציה

ינואר – יוני 2025
92%
100%
75%
50%
25%
0%
ינו׳פבר׳מרץאפר׳מאייוניעכשיו
שיעור האוטומציה
שיעור פתרון

צמיחה באוטומציה

עבדו חכם יותר,וצמחו מהר יותר

משירות לקוחות ועד מעקב אחר מכירות, OmniAI לוקחת על עצמה את העבודה החוזרת, כך שהצוות שלכם יוכל להקדיש את זמנו לשיחות ולהחלטות שדורשות מגע אנושי.

מנוע הליבה

מרכז אוטומציה מבוסס AI

פשטו את תהליכי העבודה באמצעות אוטומציה חכמה שנועדה לשפר את הפריון בכל הצוותים.

תהליכים רב-שלבייםאוטומציה חכמהחוסך זמןשיפור הפריון
1,400שעות

נחסכות בחודש

ניהול

שליטה עסקית מקצה לקצה

מאינטראקציות עם לקוחות ועד לפעילות פנימית – נהלו הכל מפלטפורמה אחת מאוחדת.

משפך מכירות
32%
שירות לקוחות
25%
צמיחה בהכנסות
100M/Q
CRM

CRM חכם וניהול נתונים

ארגנו לידים, לקוחות ותובנות עם כלים מבוססי AI שעוזרים לכם לקבל החלטות טובות יותר, מהר יותר.

• המרת לידים48%
• דיוק הנתונים97%
• מצב הפייפליין73%
• מבוסס AI• סנכרון בזמן אמת• החלטות נבונות
AI

עוזרי AI מתקדמים

הטמיעו צ'אטבוטים ועוזרים חכמים שהוכשרו לטפל בצורה חלקה בתמיכה, במכירות ובמשימות פנימיות.

בוט תמיכהסוכן מתקדם
אוטומציה של משימות
74%
שיעור התגובה
99%
תפעול פנימירב-לשוני
תשתית

מאובטח ענן תשתית

הנתונים שלכם נשמרים בבטחה הודות לאבטחה ברמה ארגונית, גיבויים בזמן אמת ומערכות ענן הניתנות להרחבה.

תפעול פנימירב-לשוני
• חוזק99%
• זיהוי איומים99.9%
• כיסוי גיבוי100%
אינטגרציות

אינטגרציות מותאמות אישית וממשקי API

חברו בקלות את הכלים, האפליקציות והשירותים הקיימים שלכם באמצעות אינטגרציות גמישות המותאמות לעסק שלכם.

פלטפורמות מחוברות
Zapier
Slack
Shopify
+200
Webhooksבזמן אמת
ניתוח נתונים

ניתוח נתונים ומעקב ביצועים

קבלו תובנות מעמיקות על הביצועים שלכם עם כלי אנליטיקה ומעקב מתקדמים.

מעקב אחר ביצועים
גרף ביצועים
מנוע הליבה

מרכז אוטומציה מבוסס AI

פשטו את תהליכי העבודה באמצעות אוטומציה חכמה שנועדה לשפר את הפריון בכל הצוותים.

תהליכים רב-שלבייםאוטומציה חכמהחוסך זמןשיפור הפריון
1,400שעות

נחסכות בחודש

ניהול

שליטה עסקית מקצה לקצה

מאינטראקציות עם לקוחות ועד לפעילות פנימית – נהלו הכל מפלטפורמה אחת מאוחדת.

משפך מכירות
32%
שירות לקוחות
25%
צמיחה בהכנסות
100M/Q
CRM

CRM חכם וניהול נתונים

ארגנו לידים, לקוחות ותובנות עם כלים מבוססי AI שעוזרים לכם לקבל החלטות טובות יותר, מהר יותר.

• המרת לידים48%
• דיוק הנתונים97%
• מצב הפייפליין73%
• מבוסס AI• סנכרון בזמן אמת• החלטות נבונות
AI

עוזרי AI מתקדמים

הטמיעו צ'אטבוטים ועוזרים חכמים שהוכשרו לטפל בצורה חלקה בתמיכה, במכירות ובמשימות פנימיות.

בוט תמיכהסוכן מתקדם
אוטומציה של משימות
74%
שיעור התגובה
99%
תפעול פנימירב-לשוני
תשתית

מאובטח ענן תשתית

הנתונים שלכם נשמרים בבטחה הודות לאבטחה ברמה ארגונית, גיבויים בזמן אמת ומערכות ענן הניתנות להרחבה.

תפעול פנימירב-לשוני
• חוזק99%
• זיהוי איומים99.9%
• כיסוי גיבוי100%
אינטגרציות

אינטגרציות מותאמות אישית וממשקי API

חברו בקלות את הכלים, האפליקציות והשירותים הקיימים שלכם באמצעות אינטגרציות גמישות המותאמות לעסק שלכם.

פלטפורמות מחוברות
Zapier
Slack
Shopify
+200
Webhooksבזמן אמת
ניתוח נתונים

ניתוח נתונים ומעקב ביצועים

קבלו תובנות מעמיקות על הביצועים שלכם עם כלי אנליטיקה ומעקב מתקדמים.

מעקב אחר ביצועים
גרף ביצועים
מנוע הליבה

מרכז אוטומציה מבוסס AI

פשטו את תהליכי העבודה באמצעות אוטומציה חכמה שנועדה לשפר את הפריון בכל הצוותים.

תהליכים רב-שלבייםאוטומציה חכמהחוסך זמןשיפור הפריון
1,400שעות

נחסכות בחודש

ניהול

שליטה עסקית מקצה לקצה

מאינטראקציות עם לקוחות ועד לפעילות פנימית – נהלו הכל מפלטפורמה אחת מאוחדת.

משפך מכירות
32%
שירות לקוחות
25%
צמיחה בהכנסות
100M/Q
CRM

CRM חכם וניהול נתונים

ארגנו לידים, לקוחות ותובנות עם כלים מבוססי AI שעוזרים לכם לקבל החלטות טובות יותר, מהר יותר.

• המרת לידים48%
• דיוק הנתונים97%
• מצב הפייפליין73%
• מבוסס AI• סנכרון בזמן אמת• החלטות נבונות
AI

עוזרי AI מתקדמים

הטמיעו צ'אטבוטים ועוזרים חכמים שהוכשרו לטפל בצורה חלקה בתמיכה, במכירות ובמשימות פנימיות.

בוט תמיכהסוכן מתקדם
אוטומציה של משימות
74%
שיעור התגובה
99%
תפעול פנימירב-לשוני
תשתית

מאובטח ענן תשתית

הנתונים שלכם נשמרים בבטחה הודות לאבטחה ברמה ארגונית, גיבויים בזמן אמת ומערכות ענן הניתנות להרחבה.

תפעול פנימירב-לשוני
• חוזק99%
• זיהוי איומים99.9%
• כיסוי גיבוי100%
אינטגרציות

אינטגרציות מותאמות אישית וממשקי API

חברו בקלות את הכלים, האפליקציות והשירותים הקיימים שלכם באמצעות אינטגרציות גמישות המותאמות לעסק שלכם.

פלטפורמות מחוברות
Zapier
Slack
Shopify
+200
Webhooksבזמן אמת
ניתוח נתונים

ניתוח נתונים ומעקב ביצועים

קבלו תובנות מעמיקות על הביצועים שלכם עם כלי אנליטיקה ומעקב מתקדמים.

מעקב אחר ביצועים
גרף ביצועים
המוצרים שלנו

אקוסיסטם אחד.
כל תחום בעסק שלכם.

שירותי הליבה שלנו משתלבים ישירות בתפעול שלכם – בלי שתצטרכו להתעסק בזה.

סמל OmniAI

OmniAI החכמה

בינה מלאכותית אחת לכל ערוצי הלקוחות. סוכני OmniAI עונים על שאלות, קובעים פגישות, מטפלים בהזמנות ומבצעים פולו-אפ באופן אוטומטי ב-WhatsApp, ב-Instagram, ב-Messenger, בצ'אט באתר, ב-SMS ועוד.

Joanne
היי Omnibot, אשמח לעזרה
עוזר OmniAI
היי ג'ואן, במה אוכל לעזור לך היום?
WhatsApp iconWhatsApp
Instagram iconInstagram
TikTok iconTikTok
צ'אט באתר iconצ'אט באתר
צפוי ברבעון הראשון של 2027
סמל שיחות קוליות של vAI

שיחות קוליות עם vAI

מרכזייה שנבנתה מהיסוד סביב AI, עם AI קולי בזמן אמת. סוכני AI חיים שעונים לשיחות נכנסות ויוצאות, מבינים אותן ופועלים בהתאם.

טיפול בשיחות בזמן אמת
24/7
טיפול בשיחות, ביום ובלילה
צפוי ברבעון הראשון של 2027
סמל SYS CRM

SYS CRM

כל ה-CRM שלכם במערכת אחת, שה-AI מגדיר בדיוק לפי האופן שבו העסק שלכם פועל – ומעדכן מחדש כשהעסק משתנה.

תצוגה מקדימה של לוח הבקרה של SYS CRM
מוגדרת בעזרת AI
סמל OmniAI

OmniAI החכמה

בינה מלאכותית אחת לכל ערוצי הלקוחות. סוכני OmniAI עונים על שאלות, קובעים פגישות, מטפלים בהזמנות ומבצעים פולו-אפ באופן אוטומטי ב-WhatsApp, ב-Instagram, ב-Messenger, בצ'אט באתר, ב-SMS ועוד.

Joanne
היי Omnibot, אשמח לעזרה
עוזר OmniAI
היי ג'ואן, במה אוכל לעזור לך היום?
WhatsApp iconWhatsApp
Instagram iconInstagram
TikTok iconTikTok
צ'אט באתר iconצ'אט באתר
צפוי ברבעון הראשון של 2027
סמל שיחות קוליות של vAI

שיחות קוליות עם vAI

מרכזייה שנבנתה מהיסוד סביב AI, עם AI קולי בזמן אמת. סוכני AI חיים שעונים לשיחות נכנסות ויוצאות, מבינים אותן ופועלים בהתאם.

טיפול בשיחות בזמן אמת
24/7
טיפול בשיחות, ביום ובלילה
צפוי ברבעון הראשון של 2027
סמל SYS CRM

SYS CRM

כל ה-CRM שלכם במערכת אחת, שה-AI מגדיר בדיוק לפי האופן שבו העסק שלכם פועל – ומעדכן מחדש כשהעסק משתנה.

תצוגה מקדימה של לוח הבקרה של SYS CRM
מוגדרת בעזרת AI
סמל OmniAI

OmniAI החכמה

בינה מלאכותית אחת לכל ערוצי הלקוחות. סוכני OmniAI עונים על שאלות, קובעים פגישות, מטפלים בהזמנות ומבצעים פולו-אפ באופן אוטומטי ב-WhatsApp, ב-Instagram, ב-Messenger, בצ'אט באתר, ב-SMS ועוד.

Joanne
היי Omnibot, אשמח לעזרה
עוזר OmniAI
היי ג'ואן, במה אוכל לעזור לך היום?
WhatsApp iconWhatsApp
Instagram iconInstagram
TikTok iconTikTok
צ'אט באתר iconצ'אט באתר
צפוי ברבעון הראשון של 2027
סמל שיחות קוליות של vAI

שיחות קוליות עם vAI

מרכזייה שנבנתה מהיסוד סביב AI, עם AI קולי בזמן אמת. סוכני AI חיים שעונים לשיחות נכנסות ויוצאות, מבינים אותן ופועלים בהתאם.

טיפול בשיחות בזמן אמת
24/7
טיפול בשיחות, ביום ובלילה
צפוי ברבעון הראשון של 2027
סמל SYS CRM

SYS CRM

כל ה-CRM שלכם במערכת אחת, שה-AI מגדיר בדיוק לפי האופן שבו העסק שלכם פועל – ומעדכן מחדש כשהעסק משתנה.

תצוגה מקדימה של לוח הבקרה של SYS CRM
מוגדרת בעזרת AI
למה Flexito

אוטומציה חכמה

שמשנה את פני התפעול.

Flexito משלבת סוכני AI, אינטגרציות חלקות ואוטומציה מסתגלת, כדי שהעסק שלכם יעבוד מהר יותר ועם פחות עבודה ידנית.

אוטומציה מבוססת AI

אוטומציה מבוססת AI

משימות שחוזרות על עצמן לא צריכות אדם, הן צריכות מערכת. Flexito מטפלת בשגרה, כדי שהצוות שלכם יוכל להתמקד ברגעים שבאמת עושים את ההבדל.

למידע נוסף
תובנות חכמות

תובנות חכמות

כל שיחה היא נקודת נתונים. Flexito הופכת את הרעש הזה לאותות ברורים: מי מגלה עניין, איפה עסקאות נתקעות ומה הלקוחות שלכם צריכים בשלב הבא.

למידע נוסף
למידה אדפטיבית

למידה אדפטיבית

Flexito מתאימה את עצמה לאופן שבו העסק שלכם באמת עובד. אמנו אותה על מאגר הידע שלכם, וקבלו תשובות מדויקות יותר עם הזמן.

למידע נוסף
אינטגרציה חלקה

אינטגרציה חלקה

אין צורך לוותר על מה שעובד. Flexito מתחברת לכלים שאתם כבר עובדים איתם ופועלת בשקט ברקע, כך שהצוות שלכם בקושי ירגיש במעבר.

למידע נוסף
אבטחה שגדלה איתכם

אבטחה שגדלה איתכם

Flexito גדלה יחד עם הפעילות שלכם ושומרת על נתוני הלקוחות מוצפנים ומוגנים בכל נקודת מגע, בגיבוי תקני PCI DSS רמה 1, SOC 1 ו-SOC 2.

למידע נוסף
מוכן לעתיד

מוכן לעתיד

אופן הפעילות של עסקים משתנה במהירות. עם אינטגרציות חדשות ושיפורי AI מתמשכים, Flexito שומרת אתכם צעד אחד לפני כולם.

למידע נוסף

אינטגרציות חלקות.
פוטנציאל בלתי מוגבל.

Flexito מתחברת באופן מובנה לכלים בתחומי AI, הודעות, מסחר מקוון, תשלומים, CRM ויומנים. שמרו על הכלים שכבר יש לכם, ותנו להם לעבוד קשה יותר.

גלו את כל האינטגרציות
9,000+
אינטגרציות
גלו אינטגרציות
פשוט ועוצמתי

הגיע הזמן לגייס AI
שירות לקוחות.

גיוס עובדים נוספים הוא לא הדרך היחידה לטפל ביותר לקוחות.

01
אבחון

העריכו את צווארי הבקבוק הקיימים שלכם

התחילו בזיהוי המקומות שבהם הצוות שלכם טובע בזמני תגובה ארוכים, בשאלות שחוזרות על עצמן או בפניות שלא נענו מחוץ לשעות הפעילות. Flexito ממפה בדיוק איפה לאוטומציה תהיה ההשפעה הגדולה ביותר, כך שתראו את הפערים עוד לפני שאתם מתחייבים לפתרון.

ניתוח פעריםסריקה בזמן אמת
זמן תגובה
02
בנייה

תכננו את תהליך העבודה האידיאלי שלכם

בנו מערך שמותאם לדרך שבה העסק שלכם באמת פועל, ולא תבנית אחידה לכולם. מניתוב צ'אטים, דרך תסריטי צ'אטבוט ועד טריגרים ב-CRM – הכול מותאם לתהליכים שלכם. אתם מחליטים מה עובר לאוטומציה ומה נשאר בידיים אנושיות.

ניתוב תהליכי עבודהבאוויר
פניית מכירות
בוט מכירות AI
פניית תמיכה
בוט תמיכה מבוסס בינה מלאכותית
שאלה בנוגע לחיוב
צוות הכספים
03
השקה

הטמעה ואינטגרציה בלי מאמץ

Flexito מתחברת לכלים הקיימים שלכם בלי לשבש את הפעילות השוטפת. העבירו את הנתונים, הדריכו את הצוות ועלו לאוויר תוך ימים. הלקוחות שלכם לא ירגישו במעבר, אבל הם בהחלט ירגישו בתגובות המהירות יותר.

צ'קליסט לפריסה
הנתונים הועברו לכל הפלטפורמות
סיום
הנתונים הועברו לכל הפלטפורמות
יומיים
כל האינטגרציות פעילות ומחוברות
פעיל ✓
04
התרחבות

אופטימיזציה והרחבה בלי מאמץ

אחרי העלייה לאוויר, Flexito רק ממשיכה להשתפר. עקבו אחרי הביצועים בזמן אמת, זהו מה עובד והרחיבו את האוטומציה לערוצים ולתהליכי עבודה חדשים ככל שהעסק שלכם גדל, בלי להגדיל את מצבת העובדים.

מדדי ביצועים בזמן אמת

02550100
72%הושלמו
62סה"כ משימות
15הושלמו
12מתוכננות
35בהמתנה
OmniAIvAISYS

כל העסק שלכם,
לוח בקרה אחד

Flexito 360 היא לוח הבקרה האחד לכל מוצרי Flexito. נהלו כבר היום כל שיחה ב-OmniAI, והוסיפו שיחות של vAI ותהליכי מכירה של SYS ברגע שיושקו, והכול גלוי וזמין לפעולה בזמן אמת.


FFlexito 360באוויר
סקירה כללית · היום
שיחות1,847↑ 12%
שיחות שטופלו384↑ 8%
ערך הפייפליין$94k↑ 12%
תיבת ההודעות של OmniAI17
AMAmara M.ההזמנה מוכנה?2
KDKolade D.בקשת תורבהמתנה
NINgozi I.החזרה — דחוףדחוף
שיחות vAI
שיחה פעילה+234 901 · 1:47s
בתור: 3 שיחות
VoxRetail · מעקב+2
SYS CRM
חדש12
עבר סינון7
הצעה4
נסגר2
פעילות אחרונה ב-360
OmniAI פתרה אוטומטית את פנייה מס' 12042mvAI קבע תור · Ngozi I. · יום ג' 14:307m
62%שיעור סגירה
פתחו את 360 ↗
Twilio
Make
Claude
Shopify
Zapier
Dialpad
Dialogflow
Front
OpenAI
Intercom
Google Gemini
DeepSeek
Telnyx
Stripe
מחירים

תנו לעסק שלכם גמישות.
התחילו עוד היום.

התחילו עם OmniAI במסלול החינמי: ערוץ בוט אחד, 200 אנשי קשר ו-3 ערוצים. הקימו הכול בכמה לחיצות, הוסיפו אוטומציות ככל שאתם גדלים, וצרפו את vAI ו-SYS ברגע שיושקו. הכול מתנהל מלוח בקרה מאובטח אחד, Flexito 360.


OmniAIvAISYSלידעבר סינוןהצעה
סיפורי לקוחות

אל תסתמכו רק על המילה שלנו – שמעו מהלקוחות.

עסקים מכל התחומים צומחים מהר יותר, חוסכים בעלויות ומשמחים יותר לקוחות עם Flexito.

מענה לשאלות על הזמנות תוך שניות

רוב ההודעות שלנו היו מאנשים ששאלו איפה ההזמנה שלהם. מאז שחיברנו את Shopify, הבוט עונה עליהן ב-WhatsApp וב-Instagram עם קישור המעקב, והצוות שלי מטפל היום בעיקר בהחזרות.

Daniel K.

Daniel K.

מנהל תפעול, חנות לציוד טיולים

לוח בקרה אחד עם Flexito 360

כשהכול נמצא ב-Flexito 360, הכול פשוט יותר. אנחנו משתמשים ב-OmniAI כל יום ומחכים ל-vAI בשביל קווי הטלפון שלנו. נדרשו כמה סבבי עריכה עד שהטון של ה-AI היה מדויק.

Omar S.

Omar S.

בעלים, חנות לעיצוב הבית

תהליך קביעת תורים ללא קוד

אני לא איש טכני, ובכל זאת בניתי בעצמי את תהליך קביעת התורים שלנו ב-Flow Builder. המטופלים קובעים תור בצ'אט באתר, הכול מסתנכרן עם היומן שלנו, והתזכורות יוצאות לבד.

Laura M.

Laura M.

מנהלת מרפאה, מרפאת שיניים

מענה לשאלות על הזמנות תוך שניות

רוב ההודעות שלנו היו מאנשים ששאלו איפה ההזמנה שלהם. מאז שחיברנו את Shopify, הבוט עונה עליהן ב-WhatsApp וב-Instagram עם קישור המעקב, והצוות שלי מטפל היום בעיקר בהחזרות.

Daniel K.

Daniel K.

מנהל תפעול, חנות לציוד טיולים

לוח בקרה אחד עם Flexito 360

כשהכול נמצא ב-Flexito 360, הכול פשוט יותר. אנחנו משתמשים ב-OmniAI כל יום ומחכים ל-vAI בשביל קווי הטלפון שלנו. נדרשו כמה סבבי עריכה עד שהטון של ה-AI היה מדויק.

Omar S.

Omar S.

בעלים, חנות לעיצוב הבית

תהליך קביעת תורים ללא קוד

אני לא איש טכני, ובכל זאת בניתי בעצמי את תהליך קביעת התורים שלנו ב-Flow Builder. המטופלים קובעים תור בצ'אט באתר, הכול מסתנכרן עם היומן שלנו, והתזכורות יוצאות לבד.

Laura M.

Laura M.

מנהלת מרפאה, מרפאת שיניים

לידים מהלילה — מסוננים ומתואמים לפגישה

בעבר איבדנו לידים במהלך הלילה כי לא היה מי שיענה. כעת הבינה המלאכותית שואלת את שאלות הסינון וקובעת סיורים בנכסים ביומן שלנו. רוב הבקרים מתחילים עם פגישות שכבר נקבעו.

סופיה ר.

סופיה ר.

מייסד, סוכנות נדל"ן

עומס החגים, בלי לגייס עוד עובדים

נפח הפניות שלנו הוכפל בערך בתקופת החגים, ולא גייסנו עובדים זמניים. ה-AI מטפל בשאלות החוזרות, והנציגים שלי מקבלים הצעות לתשובות לכל השאר.

Arjun P.

Arjun P.

ראש מחלקת התמיכה, חנות אלקטרוניקה

תשובות ממאגר הידע שלנו

ההתקנה לקחה יותר זמן ממה שנראה בהדגמה, בעיקר כי מאמרי העזרה שלנו היו בבלגן. ברגע שסידרנו אותם והעלינו אותם למערכת, התשובות נעשו מדויקות. היה שווה את המאמץ.

Marcus B.

Marcus B.

ראש צוות תמיכה, חברת תוכנה

לידים מהלילה — מסוננים ומתואמים לפגישה

בעבר איבדנו לידים במהלך הלילה כי לא היה מי שיענה. כעת הבינה המלאכותית שואלת את שאלות הסינון וקובעת סיורים בנכסים ביומן שלנו. רוב הבקרים מתחילים עם פגישות שכבר נקבעו.

סופיה ר.

סופיה ר.

מייסד, סוכנות נדל"ן

עומס החגים, בלי לגייס עוד עובדים

נפח הפניות שלנו הוכפל בערך בתקופת החגים, ולא גייסנו עובדים זמניים. ה-AI מטפל בשאלות החוזרות, והנציגים שלי מקבלים הצעות לתשובות לכל השאר.

Arjun P.

Arjun P.

ראש מחלקת התמיכה, חנות אלקטרוניקה

תשובות ממאגר הידע שלנו

ההתקנה לקחה יותר זמן ממה שנראה בהדגמה, בעיקר כי מאמרי העזרה שלנו היו בבלגן. ברגע שסידרנו אותם והעלינו אותם למערכת, התשובות נעשו מדויקות. היה שווה את המאמץ.

Marcus B.

Marcus B.

ראש צוות תמיכה, חברת תוכנה

מענה להודעות פרטיות ב-Instagram, יום ולילה

אנחנו מקבלים הרבה הודעות פרטיות על שעות השיעורים והמחירים, בדרך כלל בשעות הערב המאוחרות. הבוט עונה עליהן וקובע שיעורי ניסיון, כך שאנחנו כבר לא מתחילים כל בוקר בהשלמת הודעות.

Nadia H.

Nadia H.

מנהלת סטודיו, סטודיו לכושר

זמן התגובה התקצר משעות לדקות

אנחנו צוות של ארבעה אנשים, ולכן בעבר לקוחות חיכו שעות לתשובה. כיום רוב השאלות נענות תוך כמה דקות, ואנחנו מתערבים רק כשמישהו מבקש לדבר עם נציג אנושי.

Lucas F.

Lucas F.

מייסד שותף, מותג מנויים לקפה

בקשות החזרה נאספות בצ'אט

הקמנו תהליך החזרות ב-WhatsApp: הלקוחות שולחים את מספר ההזמנה, בוחרים סיבה, והבקשה מגיעה אלינו כשהכול כבר מולא. נדרשו לנו כמה ניסיונות עד שסידרנו את השאלות בסדר הנכון.

Elena V.

Elena V.

מנהלת מסחר מקוון, בוטיק אופנה

מענה להודעות פרטיות ב-Instagram, יום ולילה

אנחנו מקבלים הרבה הודעות פרטיות על שעות השיעורים והמחירים, בדרך כלל בשעות הערב המאוחרות. הבוט עונה עליהן וקובע שיעורי ניסיון, כך שאנחנו כבר לא מתחילים כל בוקר בהשלמת הודעות.

Nadia H.

Nadia H.

מנהלת סטודיו, סטודיו לכושר

זמן התגובה התקצר משעות לדקות

אנחנו צוות של ארבעה אנשים, ולכן בעבר לקוחות חיכו שעות לתשובה. כיום רוב השאלות נענות תוך כמה דקות, ואנחנו מתערבים רק כשמישהו מבקש לדבר עם נציג אנושי.

Lucas F.

Lucas F.

מייסד שותף, מותג מנויים לקפה

בקשות החזרה נאספות בצ'אט

הקמנו תהליך החזרות ב-WhatsApp: הלקוחות שולחים את מספר ההזמנה, בוחרים סיבה, והבקשה מגיעה אלינו כשהכול כבר מולא. נדרשו לנו כמה ניסיונות עד שסידרנו את השאלות בסדר הנכון.

Elena V.

Elena V.

מנהלת מסחר מקוון, בוטיק אופנה