1. عام
يُشغَّل هذا الموقع من قِبل GlobalAI (فيما يلي: "الشركة")، التي تقدّم خدمات تحليل وتطوير وتطبيق ومرافقة للأنظمة المؤسسية والحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي.
يُعدّ تصفّح الموقع واستخدام محتوياته ونماذجه موافقة كاملة على شروط الاستخدام هذه. ويُطلب ممن لا يوافق على الشروط عدم استخدام الموقع.
2. غاية الموقع ومحتوياته
يهدف الموقع إلى عرض خدمات الشركة وإتاحة التواصل. محتويات الموقع، بما فيها أوصاف الخدمات والسيناريوهات والأمثلة، هي معلومات عامة فقط ولا تشكّل عرضًا ملزمًا أو استشارة مهنية أو التزامًا بنتيجة معيّنة.
السيناريوهات والأمثلة المعروضة في الموقع هي للتوضيح. يُحدَّد نطاق كل مشروع وجداوله الزمنية ونتائجه في اتفاقية خاصة مع العميل، وفق خصائص المؤسسة.
3. الخصوصية والمعلومات المجمَّعة
تقديم البيانات في نموذج التواصل طوعي وليس واجبًا قانونيًا. تشمل المعلومات المجمَّعة البيانات التي تُدخلونها — الاسم، واسم المؤسسة، والهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ومضمون الطلب — ومعلومات تقنية أساسية تنشأ عن التصفّح نفسه، مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت مشاهدتها.
تُستخدم المعلومات حصرًا للأغراض التي قُدّمت من أجلها: الرد على مقدّم الطلب، ودراسة الملاءمة، وتنسيق الاجتماع، وتقديم الخدمة والتواصل التجاري المترتّب على ذلك. وتُستخدم المعلومات التقنية لتحسين الموقع وتشخيص الأعطال، بشكل إجمالي لا على مستوى مستخدم محدَّد الهوية.
لا تبيع الشركة المعلومات ولا تنقلها إلى أي طرف ثالث، باستثناء مزوّدي البنية التحتية والخدمات العاملين نيابةً عنها ووفق تعليماتها، أو عند وجود التزام قانوني أو طلب من جهة مختصّة.
تُحفظ المعلومات ما دامت مطلوبة للغرض الذي قُدّمت من أجله، ولمدة معقولة بعد ذلك لأغراض التوثيق التجاري. أما المعلومات التي لم تعد مطلوبة فتُحذف أو تُحوَّل إلى صيغة غير قابلة للتعريف.
يمكنكم في أي وقت التواصل معنا للاطلاع على المعلومات التي قدّمتموها، أو طلب تصحيحها أو حذفها، أو طلب عدم تلقّي مراسلات إضافية — وسنعالج الطلب خلال مدة معقولة. تفاصيل التواصل موجودة أسفل هذه الصفحة.
4. ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) — ملفات صغيرة تُحفظ في المتصفح — لضمان التشغيل السليم، وحفظ تفضيلات إمكانية الوصول واللغة، ولفهم كيفية استخدام الموقع.
يمكن حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها عبر إعدادات المتصفح. قد يؤثّر الحظر في بعض الوظائف، مثل حفظ تفضيلات إمكانية الوصول بين الزيارات.
5. أمن المعلومات
تعمل الشركة وفق مبادئ أمن المعلومات المتعارف عليها وتستخدم بنى تحتية سحابية حاصلة على شهادات المعايير الدولية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة من الوصول غير المصرّح به، ويتمّ استخدام الموقع على أساس هذا الفهم.
يُرجى عدم إرسال معلومات حساسة أو مستندات سرية أو تفاصيل وسائل الدفع عبر نماذج الموقع.
6. الملكية الفكرية
جميع الحقوق في محتوى الموقع — بما في ذلك النصوص والتصميم والشعار والعلامات التجارية والبنية والشيفرة — تعود إلى الشركة أو إلى من ينوب عنها.
يُمنع نسخ محتوى الموقع أو استنساخه أو توزيعه أو استخدامه تجاريًا، كليًا أو جزئيًا، دون موافقة مسبقة وخطية من الشركة. يُسمح باقتباس قصير مع رابط إلى المصدر.
7. روابط إلى مواقع خارجية
قد تظهر في الموقع روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. الشركة غير مسؤولة عن محتواها أو توفّرها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها، وتقع مسؤولية استخدامها على المستخدم وحده.
8. تحديد المسؤولية
تبذل الشركة جهدها للحفاظ على معلومات دقيقة ومحدَّثة في الموقع، لكنها غير مسؤولة عن الأخطاء أو السهو أو التغييرات في المحتوى.
استخدام الموقع على مسؤولية المستخدم. ولا تتحمّل الشركة المسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر ينجم عن الاعتماد على محتويات الموقع أو عن عدم توفّره المؤقت.
9. التغييرات في شروط الاستخدام والخدمات
يحقّ للشركة تحديث شروط الاستخدام وبنية الموقع ونطاق الخدمات المعروضة فيه في أي وقت، وفق تقديرها. والنص الملزم هو المنشور في الموقع وقت الاستخدام، ويظهر تاريخ التحديث أعلى الصفحة.
10. إمكانية الوصول
يتضمّن الموقع أدوات لإمكانية الوصول تتيح تعديل حجم النص، والتباين، والتباعد، وأدوات مساعدة على القراءة وغيرها. ونواصل تحسين إمكانية الوصول بشكل مستمر.
واجهتم صعوبة في استخدام الموقع؟ يسعدنا أن نسمع ونصلح — يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الظاهرين في أسفل هذه الصفحة.
11. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تسري على شروط الاستخدام هذه وعلى استخدام الموقع قوانين دولة إسرائيل وحدها. ويعود الاختصاص القضائي الحصري في أي مسألة تتعلّق بهما إلى المحاكم المختصّة في لواء تل أبيب.
أسئلة بخصوص شروط الاستخدام
لأي سؤال حول شروط الاستخدام أو استخدام الموقع أو معالجة البيانات المقدَّمة عبره، يمكنكم التواصل معنا:
CS@GlobalAI.co.il